Aunque aún se distribuyen cartas a través del Inposdom, el futuro está en la paquetería
SANTO DOMINGO. Aunque parezca difícil de
creer -en tiempos en que un click permite ponerse en contacto con una
persona al otro lado del globo, llámese Tokio o Hong Kong- aún se
envían cartas manuscritas o escritas en máquinas mecánicas, de
enamorados, parientes o amigos que necesitan comunicarse y utilizan el
Instituto Postal Dominicano (Inposdom) como medio para hacer llegar sus
mensajes.
Con 187 oficinas en el territorio nacional, la institución ofrece un servicio estatal único de correspondencia, que intenta posicionarse en el mercado de envíos dominado por empresas del sector privado, las cuales funcionan con una logística diferente a esta organización, fundada en 1963 con el objeto de regular el funcionamiento del servicio postal.
"Hemos tenido que aliarnos a la tecnología para poder accionar en un medio tan competitivo", declara Modesto Guzmán, director del Inposdom, quien asegura que la tarea de esta entidad ha consistido en reinventarse y ofrecer una gama de servicios de manera similar a las empresas privadas.
Transferencias de dinero, envíos de paquetería y exportaciones de mercancías locales, son algunos de los nuevos servicios que ofrece el Inposdom. Guzmán señala que como muestra de su acercamiento hacia la tecnología crearon el producto llamado "InposPak", una especie de courrier para quienes realizan compras a través de internet.
"Exporta Fácil"
El servicio Exporta Fácil que ofrece el Inposdom, simplifica la exportación de paqueterías comerciales dirigido a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y el sector artesanal que desea incursionar en los mercados internacionales, con la facilidad de pagar el costo del envío luego de concretizar la transacción y recibir el pago.
La idea, tomada del sistema de correos de Brasil, detalla Guzmán, es una oportunidad para los pequeños productores que desean insertarse en el mercado internacional y tal vez no cuentan con recursos para mandar las mercancías al exterior.
Bicicletas
Las legendarias bicicletas de los carteros, que inspiraron películas como "Quicksilver", continúan usándose en la actualidad, aunque en menor proporción, principalmente en las zonas rurales, ya que por la rapidez que demanda el servicio las motocicletas son más efectivas.
Guzmán destaca que en los próximos días el Inposdom recibirá 50 bicicletas desde Francia, que serán incorporadas a las que ya forman parte de la flotilla del correo.
Marketing
"El reto del Inposdom es decir lo que está haciendo", expresa Guzmán al apuntar que su objetivo es que las nuevas generaciones den utilidad a los servicios que ofrece la entidad.
Explica que para perseguir estos propósitos han planteado un acercamiento con el público juvenil, mediante oficinas y sucursales en universidades como la Autónoma de Santo Domingo (UASD), Tecnológica de Santiago (UTESA) y el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC).
También cuenta con representantes en algunas de las plazas comerciales de Santo Domingo.
Guzmán asegura que las tarifas de envíos que tiene el Inposdom son un 40% por debajo del mercado local y que cuenta con la misma agilidad que sus rivales para hacer llegar los paquetes.
Manejo presupuestario
El Inposdom recibe una subvención mensual del Estado para cubrir el 85% de los gastos.
Sin embargo, su director detalla que por el carácter de la institución está obligada a proveer un sinnúmero de servicios a las demás instituciones estatales sin cobrar un centavo. Otras que se benefician son las Organizaciones Sin Fines de Lucro, a las cuales le corresponde por ley.
Escritores que envían libros hacia ferias, librerías y concursos tampoco pagan las tarifas de embarque.
"Nosotros vamos donde los otros no van, porque no ganan", refiere Guzmán, al reiterar que la misión no es obtener dinero, sino brindar un servicio.
Con 187 oficinas en el territorio nacional, la institución ofrece un servicio estatal único de correspondencia, que intenta posicionarse en el mercado de envíos dominado por empresas del sector privado, las cuales funcionan con una logística diferente a esta organización, fundada en 1963 con el objeto de regular el funcionamiento del servicio postal.
"Hemos tenido que aliarnos a la tecnología para poder accionar en un medio tan competitivo", declara Modesto Guzmán, director del Inposdom, quien asegura que la tarea de esta entidad ha consistido en reinventarse y ofrecer una gama de servicios de manera similar a las empresas privadas.
Transferencias de dinero, envíos de paquetería y exportaciones de mercancías locales, son algunos de los nuevos servicios que ofrece el Inposdom. Guzmán señala que como muestra de su acercamiento hacia la tecnología crearon el producto llamado "InposPak", una especie de courrier para quienes realizan compras a través de internet.
"Exporta Fácil"
El servicio Exporta Fácil que ofrece el Inposdom, simplifica la exportación de paqueterías comerciales dirigido a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y el sector artesanal que desea incursionar en los mercados internacionales, con la facilidad de pagar el costo del envío luego de concretizar la transacción y recibir el pago.
La idea, tomada del sistema de correos de Brasil, detalla Guzmán, es una oportunidad para los pequeños productores que desean insertarse en el mercado internacional y tal vez no cuentan con recursos para mandar las mercancías al exterior.
Bicicletas
Las legendarias bicicletas de los carteros, que inspiraron películas como "Quicksilver", continúan usándose en la actualidad, aunque en menor proporción, principalmente en las zonas rurales, ya que por la rapidez que demanda el servicio las motocicletas son más efectivas.
Guzmán destaca que en los próximos días el Inposdom recibirá 50 bicicletas desde Francia, que serán incorporadas a las que ya forman parte de la flotilla del correo.
Marketing
"El reto del Inposdom es decir lo que está haciendo", expresa Guzmán al apuntar que su objetivo es que las nuevas generaciones den utilidad a los servicios que ofrece la entidad.
Explica que para perseguir estos propósitos han planteado un acercamiento con el público juvenil, mediante oficinas y sucursales en universidades como la Autónoma de Santo Domingo (UASD), Tecnológica de Santiago (UTESA) y el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC).
También cuenta con representantes en algunas de las plazas comerciales de Santo Domingo.
Guzmán asegura que las tarifas de envíos que tiene el Inposdom son un 40% por debajo del mercado local y que cuenta con la misma agilidad que sus rivales para hacer llegar los paquetes.
Manejo presupuestario
El Inposdom recibe una subvención mensual del Estado para cubrir el 85% de los gastos.
Sin embargo, su director detalla que por el carácter de la institución está obligada a proveer un sinnúmero de servicios a las demás instituciones estatales sin cobrar un centavo. Otras que se benefician son las Organizaciones Sin Fines de Lucro, a las cuales le corresponde por ley.
Escritores que envían libros hacia ferias, librerías y concursos tampoco pagan las tarifas de embarque.
"Nosotros vamos donde los otros no van, porque no ganan", refiere Guzmán, al reiterar que la misión no es obtener dinero, sino brindar un servicio.
Octubre 18, 2014
(Inposdom) está trabajando convertirse en el 1er país del Caribe en obtener certificación internacional postal
El secretario general de la UPAED, Roberto Cavanna Merchán, se encuentra en el país trabajando con un grupo de inspectores internacionales que certificarán que los estándares de seguridad y rapidez que utiliza el Inposdom son los adecuados para transportar productos, realizar transacciones y ofrecer servicios sin que conlleven drogas, pornografía infantil y dinero falsificado, entre otros negocios ilícitos.
Resaltó que la UPAEP envía a sus inspectores a capacitarse a Washington y a otros países para ser policías postales eficientes, con el objetivo de tener una región latinoamericana y caribeña segura.
Destacó que su visita en el país es con el objetivo de modernizar el Inposdom, integrándolo a la globalización siempre enfocado en eficiencia, calidad y rapidez.
“Entre el modernismo se busca tener los mecanismos oportuno, como la tecnología y colocar máquinas scáner, portátiles y fijas, para que los paquetes pasen por esos aparatos, además de perros que sirven para detectar drogas”, indicó.
Recordó que la región del Caribe es una zona productora, distribuidora y exportadora, y es necesario que los procedimientos que realiza el Inposdom estén certificado, además de la seguridad que debe haber en los envíos que ejecuta.
Destacó que en su experiencia en el sector, el tráfico de drogas por los correos es uno de los posibles delitos ilícitos que más se intenta por esta vía, así como el tráfico de dinero y la pornografía infantil.
Cavanna Merchán reveló que el Instituto Postal Dominicano, está calificado con un gran crecimiento y eficiencia en sus servicios a través de un ranking internacional realizado en Suiza.
En visita de cortesía hecha al director de El Nuevo Diario, Persio Maldonado, junto a Modesto Guzmán, director del Inposdom, Cavanna Merchán, rechazó la versión de que el internet ha matado el correo.
Indicó que es todo lo contrario “porque el correo está más vivo que nunca, porque esta institución ofrece servicios de información, postales, de exportación, sociales y financieros”.
Sostuvo que lo existe en estos momentos es una gran diferencia a los que eran anteriormente, ya que los correos han tenido que acoplarse a la globalización del mundo, pero admitió que la carta ha quedado desplazada por el internet, pero no la paquetería, porque “eso es externo”.
Cavanna Merchán informó que el Inposdom ha tenido que modernizarse, y puso como ejemplo el éxito internacional en el sector postal, ya que el director de esta institución, Modesto Guzmán es vicepresidente del Congreso Postal de Doja, hasta el 2016, además de que es miembro del Consejo de Gestión de la UPAEP.
Dijo que la UPAEP trabaja con 28 países y tiene que generar programa moderno que contribuyan a la eficiencia y calidad en la función de igual cantidad de gobiernos a través de los correos.
Programa exporta fácil
Cavanna Merchán explicó que el programa exporta fácil genera un avance para los artesanos, ya que anteriormente tenía que regatear para que los turistas le compraran sus piezas.
Dijo que en la República Dominicana ya se está impulsando este programa para que genere más divisas al Gobierno a través del Inposdom.
“Exporta Fácil” es un sistema especial de envíos y de transporte de mercancías desde la República Dominicana hacia el exterior coordinado por el Inposdom, diseñado principalmente para dar servicios, soporte y asistencia técnica a las micros, pequeñas y medianas empresas y al sector artesanal que tienen como objetivo comercial las ventas de productos en el exterior.
Indicó que este proyecto es implementado a través de un circuito postal especial, cuyos servicios es dirigido única y exclusivamente para micros, medianos y pequeños empresarios incluyendo además al sector artesanal.
Inposdom con servicio compra por internet
Cavanna Merchán dijo que el Inposdom tiene el servicio de compra por internet, el cual está muy bien cimentado, no obstante, aclaró que los correos no buscan exonerar el impuesto a las compras que se realizan internacionalmente, pero si deben tener un tope que especifique hasta qué punto se permite traer los artículos.
“En internet compran mayormente las personas de clase media o baja, que no tiene la oportunidad de viajar, y es ahí donde se deben diferenciar las cosas”, sostuvo. Destacó que su trabajo en el Inposdom es formular, apoyar e implementar políticas internacionales para adecuar esta institución al modernismo. Dijo que es obvio que hay un tema de competencia con la compra del internet, y lo primero es conciliar con las Aduanas, ya que se debe actuar en conjunto con el Gobierno, los organismos de comercios exteriores y el correo.
Reinvento del correo y Código Postal Georeferencial
El director del Inposdom, Modesto Guzmán, dijo que constantemente se capacita a los empleados para evitar que se trate de enviar correos ilícitos. Resaltó que el Inposdom tiene una unidad de la Dirección Nacional de Control de Drogas (DNCD) y se detecta inmediatamente.
“En cada momento hay intento, pero se descubre, y es que hay mucho ingenio para tratar de hacerlo, pero además cuando llega un envío a Estados Unidos o España con un problema que lleva droga, inmediatamente ese caso replica, y en el Inposdom no pasa eso”, dijo el funcionario.
Guzmán destacó durante el encuentro con el director de El Nuevo Diario, el proceso de transformación que está realizando el Inposdom “de lo tradicional con lo moderno, y los esfuerzos por competir en mercado agresivo, con una estructura que es de la más antigua del país”.
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