Cómo hacer una copia de WhatsApp entre iPhone y Android sin morir en el intento

Si has cambiado de teléfono y te dispones a instalar WhatsApp, lo más probable es que quieras conservar algunos de tus mensajes antiguos. El cifrado de extremo a extremo hace que esto no siempre sea sencillo, pero antes de reiniciar la aplicación y perder para siempre tu historial, mira cómo hacer una copia de seguridad.

Copiar mensajes de Android a iPhone

Método #1: Exportar chat.

Por ahora, la única solución oficial para conservar tus mensajes cuando te pasas de Android a iPhone es exportar manualmente cada chat. Si sigues este método, WhatsApp creará un archivo de texto con el historial de mensajes del chat y te lo enviará a la aplicación que elijas adjuntando opcionalmente los archivos. Lo más sencillo es que te mandes la copia a ti mismo por correo, pero también puedes guardarla en Google Drive, enviártela a Telegram o mandársela a otra persona por WhatsApp. Cualquier aplicación que pueda recibir un .txt es compatible.

Para exportar una copia del historial de un chat individual o un grupo, abre el chat individual o el grupo, despliega el menú de opciones tocando el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha de la aplicación, toca Más > Exportar chat y elige si quieres adjuntar o no los archivos multimedia. En el menú Compartir, podrás elegir a qué aplicación enviarás la copia y los archivos. Tendrás que repetir estos pasos con todos los chats que quieras conservar.

Ten en cuenta que:

• Si adjuntas los archivos multimedia, se generará un archivo de texto con los 10.000 mensajes más recientes.
• Si no adjuntas los archivos, podrás exportar un archivo de texto con los 40.000 mensajes más recientes.
• En cualquier caso, solo se adjuntan los archivos multimedia más recientes. Si quieres exportar archivos más antiguos, tendrás que hacerlo uno a uno.

Método #2: Herramientas de terceros.

También puedes transferir los datos de WhatsApp de un dispositivo a otro usando una herramienta de terceros. La más conocida es Dr.Fone:

1. Instala Dr.Fone en Mac o Windows. Haz clic sobre “Restaurar App Social” en la columna de la derecha y elige “Transferir mensajes de WhatsApp”.
2. Conecta ambos teléfonos al ordenador mediante USB. El programa debería detectar ambos dispositivos. Si no, asegúrate de pulsar el botón “Confiar” en el iPhone y de activar “Depuración por USB” en el Android (aparecerá una ventana con instrucciones sobre esto para tu modelo concreto). Si la aplicación sigue sin detectar alguno de los dispositivos, quizá tengas que instalar los drivers del teléfono en tu ordenador (iPhone / Android).
3. Elige el Android como dispositivo fuente y el iPhone como dispositivo final. Si el orden no es correcto, haz clic en “Voltear” para reorganizarlos.
4. Toca “Transferir” para iniciar el proceso de transferencia. El programa te pedirá que confirmes la acción antes de continuar. Todos los mensajes del dispositivo de destino (el iPhone) serán eliminados.
5. Ten en cuenta que has descargado una versión de prueba. Puedes comprar una licencia de “Restaurar App Social” de Dr.Fone por 30 dólares.

Una alternativa a Dr.Fone es Jihosoft WhatsMate:

1. Instala Jihosoft WhatsMate en Mac o Windows y haz clic sobre “Transfer WhatsApp between devices” en la columna de la izquierda.
2. Conecta ambos teléfonos al ordenador mediante USB. El programa debería detectar ambos dispositivos. Si no, asegúrate de pulsar el botón “Confiar” en el iPhone y de activar “Depuración por USB” en el Android. Si la aplicación sigue sin detectar alguno de los dispositivos, quizá tengas que instalar los drivers del teléfono en tu ordenador (iPhone / Android).
3. Elige el Android como dispositivo fuente y el iPhone como dispositivo final. Si el orden no es correcto, haz clic en “Flip” para reorganizarlos.
4. El programa te dará a seleccionar tres tipos de datos (chats, contactos y llamadas) para sincronizar. Puedes seleccionarlos todos y tocar “Transfer” para iniciar el proceso de transferencia.
5. Ten en cuenta que has descargado una versión de prueba. Puedes comprar una licencia de Jihosoft WhatsMate por 40 dólares.

Copiar mensajes de iPhone a Android 

Método #1: Exportar chat.

Por ahora, la única solución oficial para conservar tus mensajes cuando te pasas de iPhone a Android es exportar manualmente cada chat. Si sigues este método, WhatsApp creará un archivo de texto con el historial de mensajes del chat y te lo enviará a la aplicación que elijas adjuntando opcionalmente los archivos. Lo más sencillo es que te mandes la copia a ti mismo por correo, pero también puedes guardarla en iCloud Drive, enviártela a Telegram o mandársela a otra persona por WhatsApp. Cualquier aplicación que pueda recibir un .txt es compatible.

Para exportar una copia del historial de un chat individual o un grupo, abre el chat individual o el grupo, pulso el nombre del contacto o el asunto del grupo en la parte superior de la pantalla, toca Exportar chat y elige si quieres adjuntar o no los archivos multimedia. En el menú Compartir, podrás elegir a qué aplicación enviarás la copia y los archivos. Tendrás que repetir estos pasos con todos los chats que quieras conservar.

Ten en cuenta que:

• Si adjuntas los archivos multimedia, se generará un archivo de texto con los 10.000 mensajes más recientes.
• Si no adjuntas los archivos, podrás exportar un archivo de texto con los 40.000 mensajes más recientes.
• En cualquier caso, solo se adjuntan los archivos multimedia más recientes. Si quieres exportar archivos más antiguos, tendrás que hacerlo uno a uno.

Método #2: Herramientas de terceros.

También puedes transferir los datos de WhatsApp de un dispositivo a otro usando una herramienta de terceros. La más conocida es Dr.Fone:

1. Instala Dr.Fone en Mac o Windows. Haz clic sobre “Restaurar App Social” en la columna de la derecha y elige “Transferir mensajes de WhatsApp”.
2. Conecta ambos teléfonos al ordenador mediante USB. El programa debería detectar ambos dispositivos. Si no, asegúrate de pulsar el botón “Confiar” en el iPhone y de activar “Depuración por USB” en el Android (aparecerá una ventana con instrucciones sobre esto para tu modelo concreto). Si la aplicación sigue sin detectar alguno de los dispositivos, quizá tengas que instalar los drivers en tu ordenador (iPhone / Android).
3. Elige el iPhone como dispositivo fuente y el Android como dispositivo final. Si el orden no es correcto, haz clic en “Voltear” para reorganizarlos.
4. Toca “Transferir” para iniciar el proceso de transferencia. El programa te pedirá que confirmes la acción antes de continuar. Todos los mensajes del dispositivo de destino (el Android) serán eliminados.
5. Ten en cuenta que has descargado una versión de prueba. Puedes comprar una licencia de “Restaurar App Social” de Dr.Fone por 30 dólares.

Una alternativa a Dr.Fone es Jihosoft WhatsMate:

1. Instala Jihosoft WhatsMate en Mac o Windows y haz clic sobre “Transfer WhatsApp between devices” en la columna de la izquierda.
2. Conecta ambos teléfonos al ordenador mediante USB. El programa debería detectar ambos dispositivos. Si no, asegúrate de pulsar el botón “Confiar” en el iPhone y de activar “Depuración por USB” en el Android. Si la aplicación sigue sin detectar alguno de los dispositivos, quizá tengas que instalar los drivers del teléfono en tu ordenador (iPhone / Android).
3. Elige el iPhone como dispositivo fuente y el Android como dispositivo final. Si el orden no es correcto, haz clic en “Flip” para reorganizarlos.
4. El programa te dará a seleccionar tres tipos de datos (chats, contactos y llamadas) para sincronizar. Puedes seleccionarlos todos y tocar “Transfer” para iniciar el proceso de transferencia.
5. Ten en cuenta que has descargado una versión de prueba. Puedes comprar una licencia de Jihosoft WhatsMate por 40 dólares.

Copiar mensajes de Android a Android

WhatsApp hace una copia de seguridad local automática que puedes trasladar de un teléfono Android a otro sin demasiado problema, pero lo más sencillo en este caso es usar Google Drive. Las copias de seguridad de WhatsApp en Google Drive no reducen tu cuota de almacenamiento (es decir, “no ocupan espacio” en tu cuenta de Google), por lo que solo necesitas una conexión a internet y tener la misma cuenta de Google registrada en ambos teléfonos.

Para crear una copia de seguridad de tus mensajes de WhatsApp en Google Drive, abre WhatsApp en el teléfono antiguo, toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha de la aplicación, abre Ajustes > Chats > Copia de seguridad y toca el botón “Guardar”. Antes de abandonar el teléfono, asegúrate de que haya una copia reciente en una cuenta de Google a la que sigas teniendo acceso. Puedes activar la opción “Incluir videos” para que los vídeos de tus conversaciones se suban también a la copia de seguridad en la nube.

Para restaurar tus mensajes antiguos en el teléfono nuevo, primero asegúrate de que tengas abierta la misma cuenta de Google que usaste para crear la copia de seguridad. Basta con abrirla en Gmail, Google Play, Google Drive o cualquier servicio de Google. A continuación, instala WhatsApp, verifica tu número de teléfono y toca el botón “Restaurar”. Podrás usar WhatsApp unos segundos después, pero algunos mensajes y archivos tardarán un rato en descargarse.

Ten en cuenta que:

• Las copias de seguridad que no se actualicen en más de un año se eliminarán automáticamente del almacenamiento de Google Drive.
• Cada vez que crees una nueva copia de seguridad en Google Drive con la misma cuenta de Google Drive, la copia anterior se sobrescribirá.
• Los archivos y mensajes que guardes en Google Drive no estarán protegidos con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp.

Si no puedes usar Google Drive o necesitas restaurar una copia de seguridad antigua, puedes hacerlo manualmente copiando los archivos de la carpeta /WhatsApp de un teléfono a otro. Tienes que conectar los teléfonos a un ordenador mediante USB y ponerlos en modo de almacenamiento masivo. Para restaurar una copia antigua, basta con ir a /WhatsApp/Databases y cambiar el nombre de dicha copia a msgstore.db.crypt12 borrando la fecha del nombre.

Copiar mensajes de iPhone a iPhone

Si te pasas de un iPhone a otro iPhone, puedes recuperar el estado de todas tus aplicaciones (WhatsApp incluido) haciendo una copia de seguridad de tu iPhone antiguo en iCloud, iTunes o Finder y restaurándola durante la configuración inicial de tu iPhone nuevo. También puedes recuperar las conversaciones subiendo una copia de tu historial a iCloud directamente desde WhatsApp. Ten en cuenta que para hacer esto necesitarás dos veces el tamaño de la copia de seguridad disponible en tu iCloud (si usas la versión gratuita de 5 GB, es posible que te quedes sin espacio, especialmente si decides copiar los vídeos).

Para crear una copia de seguridad de tus mensajes de WhatsApp en iCloud, abre WhatsApp en el iPhone antiguo, ve a Configuración > Chats > Copia de seguridad y toca el botón “Realizar copia ahora”. Antes de abandonar el teléfono, asegúrate de que haya una copia reciente en un ID de Apple al que sigas teniendo acceso. Puedes activar la opción “Incluir videos” para que los vídeos de tus conversaciones se suban también a la copia en la nube.

Para restaurar tus mensajes antiguos en el teléfono nuevo, primero asegúrate de que estés usando el mismo ID de Apple que usaste para crear la copia de seguridad. Puedes comprobarlo en los Ajustes del iPhone. A continuación, instala WhatsApp, verifica tu número de teléfono y toca el botón “Restaurar”. Podrás usar WhatsApp unos segundos después, pero algunos mensajes y archivos tardarán un rato en descargarse.

Ten en cuenta que:

• Debes tener instalado iOS 8 o una versión posterior del sistema operativo con la función iCloud Drive activa en los ajustes de iCloud.
• Cada vez que crees una nueva copia de seguridad de WhatsApp con la misma cuenta de iCloud, la copia anterior se sobrescribirá.
• Los archivos y mensajes que guardes en iCloud no estarán protegidos con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp.