WhatsApp ha iniciado el lanzamiento de una nueva función que permitirá a los usuarios de las versiones beta de la aplicación para dispositivos Android y iOS crear conversaciones grupales de hasta 1.024 personas.
Esta actualización de la versión de prueba de WhatsApp no es la primera en ampliar el número de integrantes de en un chat grupal. En junio de este año se lanzó una beta que aumentaba el número de participantes de una conversación grupal a 512 personas, por lo que esta es la segunda ampliación de ese número.
Actualmente los usuarios de la versión global de la app de conversación son capaces de crear grupos de hasta 256 participantes.
Según indica la web de WABetaInfo, esta actualización de la versión beta de la aplicación de mensajería instantánea está disponible solo para un número no conocido de personas con acceso a esta versión en la que WhatsApp pone a prueba nuevas funciones antes de realizar un lanzamiento oficial para el resto de usuarios.
Para las personas que tengan acceso a las pruebas beta de WhatsApp y que deseen confirmar si esta nueva funcionalidad está disponible en sus dispositivos, se recomienda intentar agregar a una persona a un grupo ya existente para poder ver el número límite de su versión.
La ampliación de la cantidad de participantes de estos grupos es una actualización más de la versión beta de WhatsApp dirigida a mejorar la experiencia de los usuarios en estos espacios colectivos. La aplicación también ha probado más herramientas de moderación en estos espacios de conversación.
Por el momento se desconoce en cuánto tiempo esta actualización podrá estar disponible para usuarios de la versión global de WhatsApp, en qué sistema operativo será lanzada inicialmente o si esto se hará en Android y iOS de forma simultánea en la siguiente actualización.
Más novedades en los grupos de WhatsApp
Como parte de las nuevas herramientas de moderación que han sido integradas a la versión beta de WhatsApp y que está disponible solo para algunos usuarios, las personas que deseen integrar un chat grupal podrán hacerlo por medio de una solicitud que un administrador deberá aprobar de forma manual.
La función de aprobar nuevos participantes en un grupo de WhatsApp, de momento, solo está disponible en la versión beta para usuarios de Android. WABetaInfo indica también que esta función podría estar acompañada de una “sala de espera” bajo supervisión del administrador del chat al que se desea tener acceso.
Además, el administrador podrá permitir que otros miembros del grupo agreguen a otras personas a la conversación. Este cambio en la configuración del grupo será notificada por medio de un anuncio del sistema dentro del chat. De igual forma, la inclusión de nuevos participantes en una conversación grupal deberá ser aprobada.
Por otro lado, WhatsApp ha considerado la protección de la privacidad de los usuarios que puedan llegar a integrar un grupo de conversación más amplio, por lo que está probando la capacidad de cada uno de ellos de ocultar su número y no compartirlo con el resto de integrantes del chat.
Esta opción, que por el momento solo está disponible para el sistema operativo Android, añade la opción “Compartir número de teléfono” dentro del apartado de información de grupo, que se encontrará activada de manera predeterminada para todos los usuarios incluidos dentro del chat grupal. De esta manera, quienes deseen compartir su número de teléfono tendrán que modificar esta configuración.
Una nueva actualización de la versión beta de WhatstApp para los sistemas operativos Android y iOS ha permitido conocer algunas de las características de una versión premium de la aplicación que podrían estar disponibles en próximos lanzamientos oficiales.
WhatsApp Premium, como se conoce a esta versión, está actualmente en una fase de prueba para los usuarios que tienen una cuenta de negocios en la aplicación y la utilizan como una plataforma de atención a clientes.
Sin embargo, según la página web de WABetaInfo, que reporta sobre estas características, la posibilidad de acceder a una cuenta de empresas no será exclusividad de la versión premium de la app. Sí lo serán las características adicionales que estarán disponibles como:
Link de chat personalizable para negocios
Actualmente los negocios tienen acceso a una función que les permite establecer un link para dar a los usuarios una comunicación directa con la cuenta de WhatsApp Business.
Sin embargo, la versión premium de esta característica permitirá que los administradores del perfil de una empresa establezcan un enlace personalizado que coincida con el nombre del negocio y, por lo tanto, sea más fácil para los clientes el recordar el link, quienes podrán encontrar una vía más rápida para contactar los servicios de una empresa.
Mientras se mantenga la suscripción premium, los usuarios de WhatsApp para empresas podrán cambiar el nombre del link cada 90 días y ninguna otra compañía podrá reclamar ese link como suyo. Sin embargo, si se deja de pagar la membresía, tanto el enlace como el nombre pueden ser utilizados por otro usuario de esta versión de la plataforma.
Función multi dispositivo
Los usuarios de WhatsApp Business verán una mejora notoria en su capacidad para conectar varios dispositivos con una misma cuenta, pues con la suscripción premium de pago se podrán vincular hasta 10 de ellos para tener mayor capacidad de gestión de los mensajes, sobre todo si el negocio es grande o tiene demasiados clientes.
La inclusión de estas funciones premium, a las que podían añadirse otras en el futuro, no significa que aquellas actualmente disponibles funcionarán de una manera distinta. Las personas que deseen tener una cuenta de WhatsApp Business en un plan premium pueden unirse por medio de un pago a través de App Store para iOS o Play Store para Android.
En caso de que ya no se desee realizar el pago o que se quiera interrumpir la suscripción, al igual que cualquier otro servicio, se seguirá teniendo el acceso a las características durante el periodo pagado y una vez excedido ese tiempo, se retornará a las funciones regulares. Los clientes de las empresas no perderán ninguna funcionalidad cuando se retorne a la versión gratuita.
Por el momento, la versión de WhatsApp Business premium no ha sido lanzada a las betas en todos los países del mundo. Aquellos que sí forman parte del programa beta pero que no se encuentren en esos territorios no deben preocuparse si no encuentran WhatsApp Premium dentro de las opciones configuración de la aplicación
Por el momento no se conoce si WhatsApp tenga planeado expandir la capacidad de sus pruebas beta para incluir a más países dentro de esta fase y tampoco se sabe si esta función de suscripción de pago estará disponible para los usuarios de Android y iOS (o al menos uno de ellos) en la próxima actualización de la aplicación.
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