En un comunicado, la DGM lamentó los inconvenientes causados por esta falla y agradeció la comprensión y paciencia de sus usuarios.
Asimismo, recordó que se autorizó transitoriamente a las líneas aéreas a abordar a los pasajeros de entrada y salida al país sin el llenado del documento, con el fin de minimizar el impacto en los usuarios.
“La DGM se compromete a seguir trabajando para brindar un mejor servicio al usuario y a mejorar continuamente sus procesos. Un informe técnico detallado será remitido al presidente de la República para conocimiento del caso”, destacó la entidad.
Previamente, Migración había reportado que desde las 5:00 de mañana de este sábado, trabaja en una falla técnica en los servidores de la institución.
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