El sector del lujo empieza a aplicar la tecnología «Smart Retail» para mejorar la tienda física para obtener una información valiosa de los datos, como la ocupación, tráfico, los puntos calientes y la conversión a venta. Danilo Rivalta, consejero delegado de Finix, explica a ABC la importancia de los datos de los clientes
La tecnología lo invade todo. Los sectores más tradicionales se han visto abocados a la digitalización para ser más eficientes en estos momentos de crisis.
Las tiendas no son una excepción. También tienen que transformarse digitalmente. La tendencia, en ese sentido, se denomina «Smart Retail», que es la búsqueda por crear una tienda del futuro.
La «startup» italiana Finix, con sede en Barcelona, se centra en cómo obtener los datos que permitan optimizar y tomar decisiones sobre los procesos en tienda. Para ello, utilizan Ulisse, una solución de Fujitsu que permite crear un cuadro de mando con estadísticas útiles para cualquier establecimiento.
El sistema consiste en instalar unos sensores sin cable que pueden situarse tanto en la pared, como encima
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