Ford y Domino's se unen para el delivery de la pizza









Imagina un futuro en el que ya no tendrás que decir: "Creo que el tipo de pizza está en la puerta", y en su lugar proclamar: 
"¡El carro de la pizza está al frente!"
En una sociedad que podría rewire la manera que la gente imagina conseguir un queso y un pepperoni grandes del fabricante de la pizza a la mesa de centro delante de su televisión, Domino y Ford Motor Co. están ensamblando para entender mejor el papel los corros autodidactables pueden jugar adentro todo ello.
Las compañías anunciaron el martes que buscarán entender mejor cómo los clientes reaccionarán a tener su comida entregada sin un ser humano.
"Como expertos en entrega, hemos estado observando el desarrollo de automóviles con gran interés, ya que creemos que el transporte está experimentando cambios fundamentales y dramáticos", dijo Patrick Doyle, presidente y CEO de Domino, en un comunicado de prensa. "Nos enorgullecemos de ser líderes tecnológicos y estamos emocionados de ayudar a liderar la investigación sobre cómo los vehículos autodirigidos pueden jugar un papel en el futuro de la entrega de pizza. 
Este es el primer paso en un proceso continuo de pruebas que planeamos emprender con Ford ".
Sherif Marakby, nuevo vicepresidente de vehículos autónomos y electrificación de Ford, escribió que la comprensión de la reacción del cliente es una parte clave en la construcción de un negocio automotor.
"Nuestra investigación comienza con un estudio observacional, mirando cómo las personas responden e interactúan con un vehículo autodirigido cuando llega con su pizza. 
¿Estarán dispuestos a salir a la acera? 
¿O necesitamos aparcar en su camino de entrada? 
¿La gente será capaz de determinar en qué lado del vehículo está la pizza? 
¿Cómo tendrán que ser notificados a su llegada ya que no habrá una persona de entrega llamando a su puerta? 
¿Qué tipo de interfaz funciona mejor para guiar a la gente a través del proceso de obtener su pizza? "
Las pruebas se llevarán a cabo durante las próximas semanas, ya que los clientes de Domino seleccionados aleatoriamente en Ann Arbor, Michigan, tendrán la oportunidad de recibir su orden de entrega de un Ford Fusion Hybrid Autonomous Research Vehicle. 
El vehículo será conducido manualmente por un ingeniero de seguridad de Ford y contará con investigadores. 
Los clientes serán capaces de rastrear el vehículo de entrega con GPS a través de "Domino's Tracker", recibir mensajes de texto sobre el paradero de la pizza, y eventualmente obtener un código para desbloquear el "Domino's Heatwave Compartment" dentro del coche sin conductor.
Ford y Domino concluyeron las pruebas preliminares del proceso de entrega usando el vehículo en el modo autodidacta en Mcity, el ambiente urbano simulado en el campus de la Universidad de Michigan.

Esta no es la primera mirada de Domino hacia el futuro de la entrega de alimentos. La empresa, con más de 14.200 tiendas en más de 85 mercados internacionales, pone énfasis en la innovación tecnológica, con plataformas de pedidos que incluyen Google Home, Facebook Messenger, Apple Watch, Amazon Eco, Twitter y mensajes de texto usando un emoji de pizza.

El pasado verano, Domino's entregó una pizza por Flirtey drone en Nueva Zelanda, y la compañía DRU (Domino's Robotic Unit) se está probando en Australia.

Lo siento, Spicoli. Parece que el Sr. Pizza Guy ya no va a llamar a la puerta de la clase demasiado ...

Imagine a future where you no longer have to say, “I think the pizza guy is at the door,” and instead proclaim, “The pizza car is out front!”
In a partnership that could rewire the way people envision getting a large cheese and pepperoni from the pizza maker to the coffee table in front of their television, Domino’s and Ford Motor Co. are teaming to better understand the role self-driving cars can play in all of it.
The companies announced Tuesday that they will seek to better understand how customers will react to having their food delivered without a human being.
“As delivery experts, we’ve been watching the development of self-driving vehicles with great interest as we believe transportation is undergoing fundamental, dramatic change,” said Patrick Doyle, Domino’s president and CEO, in a news release. “We pride ourselves on being technology leaders and are excited to help lead research into how self-driving vehicles may play a role in the future of pizza delivery. This is the first step in an ongoing process of testing that we plan to undertake with Ford.”
In a post on Medium, Sherif Marakby, Ford’s new vice president of autonomous vehicles and electrification, wrote that understanding customer reaction is a key part building a self-driving vehicle business.
“Our research begins with an observational study, looking at how people respond to and interact with a self-driving vehicle when it arrives with their pizza. Will they be willing to walk out to the curb? Or do we need to park in their driveway? Will people be able to determine which side of the vehicle the pizza is on? How will they need to be notified upon arrival since there won’t be a delivery person knocking on their door? What type of interface works best to guide people through the process of getting their pizza?”
Testing will occur over the next several weeks, as randomly-selected Domino’s customers in Ann Arbor, Mich., will have the opportunity to receive their delivery order from a Ford Fusion Hybrid Autonomous Research Vehicle. The vehicle will be manually-driven by a Ford safety engineer and staffed with researchers. Customers will be able to track the delivery vehicle with GPS via the “Domino’s Tracker,” receive text messages about the pizza’s whereabouts, and eventually get a code to unlock the “Domino’s Heatwave Compartment” inside the driverless car.


Ford and Domino’s completed preliminary testing of the delivery process using the vehicle in self-driving mode at Mcity, the simulated urban environment on the University of Michigan’s campus.
This isn’t the first look by Domino’s toward the future of food delivery. The company, with more than 14,200 stores in over 85 international markets, puts an emphasis on technology innovation, with ordering platforms that include Google Home, Facebook Messenger, Apple Watch, Amazon Echo, Twitter and text message using a pizza emoji.
Last summer, Domino’s delivered a pizza by Flirtey drone in New Zealand, and the company’s DRU (Domino’s Robotic Unit) is being tested in Australia.
Sorry, Spicoli. Looks like Mr. Pizza Guy isn’t going to be knocking on the classroom door too much anymore …
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