Una organización estadounidense acusa a WhatsApp de engañar a los usuarios. La empresa había prometido que al ser adquirida por Facebook no cambiaría su política de privacidad. Y la cambió.
La nueva política de privacidad y condiciones de uso anunciados por WhatsApp, que implican el intercambio de información del usuario con la empresa matriz Facebook, viola una orden de consentimiento de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU., alega el Centro de Información sobre Privacidad Electrónica (EPIC, por sus siglas en inglés).
De acuerdo con el portal Engadget, la organización planea presentar una demanda contra la compañía por infringir el estatus que advierte contra "actos o prácticas desleales o engañosas".
El centro EPIC acusa a WhatsApp de engañar a sus usuarios, dado que la empresa había prometido que su adquisición por parte de Facebook ―realizada en 2014― no tendría efectos sobre su política de privacidad. La misma prometía no compartir ni vender nunca "información personal identificable" como el número de teléfono, el nombre y datos del perfil. Sin embargo, esos datos serán compartidos con Facebook bajo la nueva política de la aplicación de mensajería.
Pese a que los usuarios disponen de 30 días para inhabilitar las nuevas condiciones de uso en su aplicación, EPIC afirma que eso no protege a la empresa de la orden de consentimiento según la cual una compañía debería obtener un consentimiento de activación antes de pedir a los usuarios que acepten los términos de uso. Técnicamente, WhatsApp ofrece una opción para desactivarla, pero la manera de acceder a la misma no es muy clara.
Por qué Whatsapp quiere compartir tu número de teléfono con Facebook y cómo puedes evitarlo
Whatsapp acaba de anunciar que va a compartir los números de teléfono de sus usuarios con Facebook y que permitirá que algunas empresas les envíen mensajes.
Esta es la primera vez que la compañía cambia su política de privacidad desde que fue adquirida por la red social en 2014.
Pero, ¿en qué se traduce esto?
En primer lugar, te podrán llegar sugerencias de contactos "más relevantes".
Pero también más anuncios.
Y no es difícil, aseguran algunos analistas, que muchos usuarios se sientan "traicionados".
GETTY IMAGES
"Cuando Whatsapp fue adquirida por Facebook aseguró que permanecería como un servicio independiente", le dijo a la BBC Pamela Clark-Diskson, de la consultora tecnológica Ovum.
"Ahora está dando a Facebook los números de teléfono. Y algunos usuarios podrían decir que es un abuso de confianza".
"En cierto modo, se ha echado atrás sobre algo que dijo que no haría", concluye la especialista.
Amistades "relevantes"
El motivo que alegó Whatsapp para defender su nueva política de privacidad fue que compartir los números de teléfono de sus usuarios con Facebook servirá parabloquear los mensajes no deseados (o "spam")y controlar los abusos.
La compañía también dijo que ofrecerá a la gente "mejores sugerencias de amistad y anuncios más relevantes".
GETTY IMAGES
Y es que al disponer de estos nuevos datos, Facebook será capaz de conectarte con otra persona si intercambiaron su número de teléfono y aún no se tenían agregados como "amigos" en la red social.
Whatsapp también compartirá información sobre la última vez que utilizaste el servicio.
No obstante, aseguró que no compartirá el contenido de mensajes que fueron enviados, los cuales son cifrados.
"Tus mensajes encriptados siguen siendo privados y nadie más podrá leerlos. Ni Whatsapp, ni Facebook ni nadie más", explicó la compañía en su blog.
Sin embargo dijo que los usuarios podrán optar por no compartir sus datos con Facebook. Para ello, deberán seguir unos sencillos pasos.
¿Cómo puedes impedirlo?
- Cuando Whatsapp te pida aceptar los términos y condiciones del servicio actualizado, haz click en la opción "Lee" para expandir el texto completo
- Una casilla de verificación en la parte inferior te permitirá evitar que tus datos sean compartidos.
Mensajes con "contenido comercial"
La nueva política de privacidad también abre el camino para que las empresas envíen mensajes a usuarios de Whatsapp.
De acuerdo con la organización, los anunciantes que envían mensajes a través de SMS —como alertas de aerolíneas o actualizaciones sobre tu saldo bancario— podrán hacerlo ahora también a través de Whatsapp.
Pero, además de información sobre citas o notificaciones de entrega, Whastapp también permitirá mensajes de "mercadeo".
"Los mensajes que puedes recibir con contenido comercial pueden incluir una oferta o algo que pueda ser de tu interés", explicó la compañía.
GETTY IMAGES
Clark-Dickson dice que puede que a los usuarios no les importe recibir este tipo de mensajes "si les resultan útiles".
"Pero Whatsapp debe ser cuidadoso. A muchas personas que lo utilizan no les gusta recibir publicidad".
En cualquier caso, la empresa dijo que probaría las nuevas funciones de mensajería en los próximos meses, pero prometió que evitaría la "experiencia spam" y que impediría que las firmas inunden a sus usuarios con anuncios.
0 Comentarios